Помните одну из знаменитых цитат Билла Гейтса? «Мы всегда переоцениваем изменения, которые произойдут в ближайшие два года, и недооцениваем изменения, которые произойдут в ближайшие десять лет». Шикарная фраза. Как она относится к гостиничному бизнесу?

Социальные сети сегодня – неотъемлемая часть бизнеса. Поэтому необходимо быть в курсе обновлений, которые появляются в соцсетях. Сегодня поговорим о Facebook.

Согласно новому исследованию EyeforTravel 73% путешественников ищут и сравнивают отели через Google.

В современных реалиях электронные платформы предоставляют отельерам множество различных способов взаимодействия с клиентами для повышения эффективности бизнеса. Социальная сеть Facebook регулярно выпускает массу приложений для пользователей, продвигающих свое дело с помощью всемирной паутины. Ниже представлен обзор наиболее полезных для владельцев гостиниц функций, способных качественно улучшить эффективность применяемой ими маркетинговой стратегии.

Разработчики компании Google произвели ряд нововведений, направленных на работу по продвижению отелей. В частности, было проведено обновление панели задач путем добавления новых вкладок. Пользователям станут доступны такие разделы, как «Отзывы», «Тарифы» и «Обзор». На данный момент обновления проходят тестирование и новая версия уже запускается в некоторых странах.

29 мая в Санкт-Петербурге на площадке гостиницы ParkInn by Radisson Pribaltiyskaya начала свою работу двухдневная конференция СПИК 2017 - главное интернет-событие Северо-Запада. Организаторами конференции являются РАЭК и ТРИНЕТ.

Балтийская академия туризма и предпринимательства 5-6 октября проводит Международную научно-практическую конференцию "Организационно-правовые и экономические основы совершенствования санаторно-курортной сферы и создания высокоэффективных туристских кластеров", одним из основных докладчиков которой будет выступать портал ProHotel.ru. Первый день конференции будет проходить в конгрессном бизнес-центре "ПетроКонгресс" (ул. Лодейнопольская, 5). Второй день конференции пройдет в Балтийской академии туризма и предпринимательства (ул. Петрозаводская, 13, учебный корпус 5, лекционный зал 2) .

В этой статье сотрудники интернет-компании TravelLine совместно с Prohotel, постарались раскрыть тему ошибок, которые встречаются на сайтах отечественных объектов размещения. Поскольку детальный анализ всех недоработок и ляпов требует книги внушительной толщины, здесь рассмотрены лишь самые популярные из существующих недостатков. Для понимания сути ошибок, описанных в этом тексте, необходимо запомнить простой факт — интернет-пользователи в массе своей невероятно, запредельно и потрясающе ленивы.

Даже если гостиница очень маленькая и продвижением никто специально не занимается, оно все равно есть, как суслик в «ДНБ». Эту функцию берут на себя клиенты, конкуренты, власти… И не факт, что это будет очень удачное продвижение. Гостиница (как и ресторан, ночной клуб или бар) – это выбор по критериям опыта. В этом случае люди не склонны слепо доверять чужому мнению в ущерб собственному. Понятно, что в этом случае тяжеловато получить этот опыт заранее (до того, как гость заселится в отель). Поэтому в его распоряжении суррогат опыта – Интернет.

Континентальный завтрак, комплимент на подушке, минибар, сервис высочайшего класса и, конечно же, iPad в каждом номере – отличительные черты современных пятизвездочных отелей. Стремительное развитие технологий неминуемо вовлекает в круговорот инноваций все сферы бизнеса: за последние годы и в гостиничной индустрии произошло множество изменений, сделавших ее более эффективной и гостеприимной.

Анализ поведения потребителя в современных условиях при выборе гостиницы показал, что тенденции и традиционные схемы в большинстве своем в настоящий момент не актуальны. Ключевые факторы маркетинга должны базироваться на следующих выводах из исследований иностранных маркетологов:

Новый проект в сфере онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru, предлагающий 100 тыс. отелей в 200 странах мира, продолжает развивать партнерские отношения с российскими отелями и выходит на рынок Санкт-Петербурга. Сегодня интернет-сегмент в туристической отрасли активно развивается. По данным различных исследований, в ближайший год на отечественном рынке интернет-продаж, годовой объем которого составляет сейчас 55 млрд. рублей, ожидается увеличение спроса на 35-40%, а далее прогнозируется еще более бурный рост. В России интернет-продажи занимают пока всего 2-5% от общего объема реализации турпродуктов, в Западной Европе этот показатель составляет более 30%, а в США достигает 60%.

Крупнейший международный туристический портал TripAdvisor и сервис онлайн бронирования отелей Oktogo.ru подписали соглашение о сотрудничестве, которое является одним из первых среди партнерских программ TripAdvisor в России. В результате договора Oktogo.ru предоставит своему новому партнеру базу отелей по России, которая включает более 2000 гостиниц в разных городах.

Компания “Нота Бена” подключила знаменитый петербургский Отель “Санкт-Петербург” к глобальным и интернет-системам бронирования под брендом Utell Hotels & Resorts.

Пользователи системы онлайн бронирования гостиниц HOTELS.SU смогут точно узнать, какое расстояние отделяет их отель от станций метро и городских достопримечательностей.

Компания ImagePoint, генеральный представитель крупнейших корпораций мира в области автоматизации гостиничного и ресторанного бизнеса – Amadeus Hospitality и Agilisys, расширяет географию своего присутствия и открывает региональное представительство в Санкт-Петербурге.

25 ноября 2008 года в петербургском отеле «Маршал» прошла рабочая встреча Партнёров и Клиентов компании «Нота Бена».

На петербургский рынок выходит Hotel Reservation Online Service (HROS) – компания, организующая онлайн-бронирование отелей.

21-24 августа в Санкт-Петербурге состоится St.Petersburg eMarketing Forum