Фактор сезонности сегодня не чужд многим гостиничным учреждениям мира. В большинстве городов и курортов Европы и Азии разгар туристического сезона приходится именно на летние месяцы, а вот зимой и в межсезонье многие гостиницы стоят полупустыми. Уже в июле, получая самую высокую годовую прибыль, управленцы многих гостиниц задумываются о том, как им выжить в «мертвый» сезон.

Даже если гостиница очень маленькая и продвижением никто специально не занимается, оно все равно есть, как суслик в «ДНБ». Эту функцию берут на себя клиенты, конкуренты, власти… И не факт, что это будет очень удачное продвижение. Гостиница (как и ресторан, ночной клуб или бар) – это выбор по критериям опыта. В этом случае люди не склонны слепо доверять чужому мнению в ущерб собственному. Понятно, что в этом случае тяжеловато получить этот опыт заранее (до того, как гость заселится в отель). Поэтому в его распоряжении суррогат опыта – Интернет.