Что значит принцип масштабируемости?

Принцип масштабируемости – это принцип увеличения числа точек продаж по единообразной схеме. Принцип масштабируемости не связан с новыми каналами продаж, он лишь позволяет скопировать существующий метод. Проще говоря, мы «растягиваем» картинку на мониторе на весь экран.

Принцип масштабируемости обеспечивает рост компании и позволяет полностью сокращать ресурсы за счет однотипности задач. Более того, принцип позволяет использовать одно финансовое, юридическое и техническое ядро.

На выходе значительно сокращается стоимость управления розницей.

Принцип применим и для внешней среды, то есть мы можем использовать внешние агентские сети для роста своего оборота.

Важный составляющие принципа масштабируемости: маржа, скорость, стабилизация.

Необходим быстрый прорыв во внешнюю среду за счет выгодных условий для участников.

Маржа рассчитывается индивидуально в зависимости от туристической направленности. Мы считаем, что 1%, при условии привлечения 1000-1500 агентов в год –  выгодно.

После быстрого прорыва необходимо «заземление», стабилизация системы за счет временного прекращения привлечения агентов для обеспечения высокого качества для текущих агентов.

Компания Hotel Expert идет по этому принципу.  Средняя комиссия для агентов на отели сразу от 10-12%. Для групп средняя комиссия – 30-40%.

Почему туроператор Hotel Expert готов отдавать большую часть своей комиссии агентам?

 «Сейчас у нас мало отелей для моментальной онлайн брони  (около 5%), – объясняет заместитель генерального директора Валентин Микляев, – но в нашей системе более 500 отелей по России, большая часть из которых предоставляет нам повышенную комиссию. Для того, чтобы повысить число отелей онлайн, мы привлекаем все больше и больше агентов. У нас простой путь – предоставить отличный отель для агентов по выгодной цене с привлекательной комиссией. Когда мы начинали работать в качестве агента, то были рады 5%, сейчас время поменялось. Мы стремимся «подогнать» комиссии для наших агентов к 15-17%. Сами готовы работать на прибыли 1-3%. Все агенты переходят в нашу компанию за счет ее масштаба. Мы даем большие комиссии и удобные условия работы. Поэтому важна не прибыль как можно быстрее, сейчас, а достижение масштабируемости за счет качества и выгоды работы.

Адрес системы для агентов: http://www.hotel-expert.ru/agents.html