Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Мини-отели стали полем битвы
Деятельностью мини-отелей в центре города заинтересовались правоохранительные органы. В отношении управляющего сети «Невские отели» уже возбуждено уголовное дело. Деятельность другой малой гостиницы - «Посадский двор» — временно приостановили. Оба владельца по-своему известны.
Представители Следственного комитета совместно со специалистами МЧС 23 апреля посетили с проверкой мини-отель «Невский Отель Гранд» (128 номеров), расположенный на Большой Конюшенной, 10. В результате рейда в отношении директора ООО «Группа Невские Отели» (в холдинг входят 9 гостиниц в центре города, это больше 300 номеров разного уровня комфорта) Ильи Капустина возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 1 статьи 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Из материалов уголовного дела следует, что в помещениях малой гостиницы имеются факты нарушения правил пожарной безопасности, создающие угрозу жизни и здоровью людей.
Напомним, что владельцем «Невских отелей» является бизнесмен Михаил Березин. Как уже писала «Фонтанка», между отельером и главой местной управляющей компании разгорелся конфликт по поводу права собственности на восемь строящихся в центре города мансард.
ТСЖ «Невский 22-24» (обслуживает не только здание, где расположена мини-гостиница, но и еще 7 домов в историческом квартале «Петеркирхе» на углу Невского проспекта и Большой Конюшенной улицы) возглавляет оппонент Березина — известный представитель риелторского бизнеса и соучредитель ЗАО «Инвестиционная компания «Любимый город» Александр Мошкалов.
Предприниматель разместил в Интернете открытое письмо, в котором от имени руководства ТСЖ «Невский 22-24» просит не селить в «Невских отелях» туристов, чтобы «не подвергать риску их жизнь и здоровье». Кроме этого, Мошкалов обращался в ряд надзорных ведомств с жалобами не только на «Невский Отель Гранд», но и на его хозяина, Михаила Березина. Одно из таких писем он недавно отправил президенту.
Представитель Ильи Капустина адвокат Артем Баконин не исключает, что проверка «Невского Гранда» — это очередной виток конфликта с главой управляющей компании. «В настоящее время все мини-отели сети работают в обычном режиме, - добавил он. - Мы готовы оказать следствию всю необходимую помощь».
«Мы в курсе, что у «Невского Гранда» проблемы с ТСЖ, - рассказала «Фонтанке» президент Гильдии владельцев мини-отелей Тамара Буйлова. - Ситуация, действительно, очень серьезная и мы делаем все возможное, чтобы ее уладить».
Малая гостиница на Большой Конюшенной - не единственная «подзащитная» Гильдии. В настоящее время юристы организации решают проблемы еще одного отеля, расположенного в центре Петербурга. Речь идет о «Посадском дворе» (Большая Посадская улица, 9/5, кв.103 ), ставшем известным благодаря такому же совместному рейду чиновников района и представителей органов внутренних дел.
По информации администрации Петроградского района, посетителям мини-отеля предлагались не только «комфортабельные номера», но и услуги другого характера в сауне, обустроенной в подвале здания.
«Все это глупости, - заявила «Фонтанке» владелица мини-гостиницы «Посадский двор» Ольга Щербакова. - У меня абсолютно нормальный отель, и в нем нет никаких «саун». В подвале у меня обычные хозяйственные помещения». В отличие от своего коллеги Капустина Щербакова не собирается решать вопросы мирным путем. Адвокаты предпринимательницы уже готовят иски в суд на сотрудников ведомств, участвовавших в рейде. «В ходе этого визита мне сломали стены из гипрока, снесли дверь на чердаке и перерезали трубы водоснабжения. Я собираюсь требовать возмещения ущерба. Думаю, что каждый из этих исков будет составлен не менее, чем на 2,5 миллиона рублей», - возмущается отельер. Кроме этого она обратилась с жалобой на представителей администрации в горпрокуратуру. Как стало известно «Фонтанке», проверкой материалов по данному делу занимается прокуратура Петроградского района.
Районные власти в долгу не остались. В начале апреля они подали в суд на Щербакову за «незаконную перепланировку квартиры с организацией отдельного входа и незаконное присоединение части общедомового имущества — подвала жилого дома». «Кроме этого, мы подали заявление в полицию по факту незаконной предпринимательской деятельности», - добавили в пресс-службе администрации.
Эксперты считают, что проверки мини-отелей в центральной части города связаны с решением губернатора Петербурга «навести порядок» в этой сфере туристического бизнеса. «Реальные мини-отели надо поддерживать, - заявила Валентина Матвиенко на заседании в Смольном . - А к тем, кто под видом мини-отелей занимается нелегальным бизнесом, должны быть применены самые жесткие меры».
Соответствующее поручение она дала вице-губернатору Михаилу Осеевскому и комитету по инвестициям и стратегическим проектам (КИСП). К началу высокого туристического сезона (первые числа мая) ведомство должно предоставить реестр мини-гостиниц, «одобренных» городским правительством. «В этот список будут включаться только те отели, которые пройдут соответствующую аккредитацию, и те, кто соблюдает правила размещения граждан», - заявил тогда председатель КИСПа Алексей Чичканов.
Сейчас в городе работают около 800 мини-гостиниц. Специалистам сложно подсчитать общую вместимость таких отлей, поскольку в это число входят и меблированные комнаты и хостелы «домашнего» типа. Эксперты считают, что в заветный реестр войдут далеко не все. «Думаю, что речь идет о 300-400 мини-отелях, - рассказал «Фонтанке» вице-президент Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии (СЗРО РСТ) Сергей Корнеев. - Но реестр стоит воспринимать как метод поддержки хороших гостиниц, а не как метод борьбы с недобросовестными предпринимателями. По крайней мере, нам никто из владельцев малых гостиниц на качество проверок пока не жаловался».
Как стало известно «Фонтанке», в другие профессиональные обеднения - «Академию гостеприимства» (включает 60 мини-отелей), «Ассоциацию малых отелей Санкт-Петербурга» (входят 22 малых гостиниц) и «Российскую Гостиничную Ассоциацию» (в составе 20 петербургских мини-отелей) — заявлений такого рода тоже не поступало.
Опубликовано: 26 апреля 2011
Просмотров: 3006
Рубрики: Гостиницы России, Гостиничный бизнес, Гостиницы Петербурга
Регионы: Санкт-Петербург
Компании: Фонтанка.ру
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook