Санкт-Петербург

Тема недели

Завершилось одно из ключевых и значимых событий в сфере гостиничного бизнеса-Общероссийский Сьезд Отельеров в Суздале, который состоялся с 04 по 07 августа в рамках проводимого первого в России обучающего проекта для отельеров в формате бизнес-кемпинга Hotel Business Camp. Бизнес-площадка HBC2019 в этом году собрала более 1000 отельеров из десятков регионов России.

Размещено:

Статьи о гостиничном бизнесе г. Санкт-Петербург

Россияне тратят деньги за границей, не выезжая из дома

Согласно исследованиям «Citibank»,  в текущем году россияне потратят за границей потратят не менее 1,7 трлн рублей. При этом около 500 млн рублей будут потрачены через туристические агентства. Стоит отметить, что расходы россиян на отдыхе в 2013 году выросли на 13% по сравнению с прошлым годом. Эксперты отмечают замедление роста расходов, но, тем не менее, он сохранится.
Размещено:

С 1 августа "Электронный курьер" прекращает свою работу

В настоящий момент многие отельеры взволнованы вопросом о закрытии «Электронного курьера». Портал ProHotel.ru, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию, связался с представителями компании, уполномоченными дать комментарии относительно прекращения работы.
Размещено:

Гостеприимство – международный язык

16 июля в бизнес-школе SWISSAM состоялся день открытых дверей. Представители портала ProHotel.ru решили посетить данное мероприятие и пообщаться с представителями школы. PR-консультант Лариса Конашенок провела экскурсию по зданию, в котором расположилась школа SWISSAM и рассказала о ее достижениях.
Размещено:

Актуальные проблемы гостиничного бизнеса

Индустрия гостеприимства – одна из важнейших отраслей российской экономики. Именно она является основой, «сердцем» туристического бизнеса. Что ни говори, а одной из актуальных проблем гостиничного бизнеса является уровень сервиса. Конечно, отели, работающие «под флагом» крупных гостиничных сетей, соблюдают все «брендовые» нормы, но вот от небольших отелей, особенно в маленьких городах, можно ожидать чего угодно.
Размещено:

Аренда микроавтобусов

В процессе развития туризма и услуг, связанных с туризмом возможность к развитию получают и транспортные услуги. Здесь срабатывает всем известное правило спроса и предложения, где одно порождает другое.
Размещено:

«Зеленые» конференции – навстречу будущему

В Санкт-Петербурге в последнее время отельеры стали все больше интересоваться экологией. Эко-отели набирают популярность среди туристов всех категорий. Однако не только само понятие как «эко-отель» способно привлечь более широкий круг клиентов, сегодня в городе развивается и другое движение под «кодовым» названием «зеленые конференции». «Зеленые конференции» в отелях – это не только забота о здоровье и окружающей среде, но и отличный способ снизить себестоимость мероприятия.
Размещено:

Отели-участники ПМЭФ находятся в центре пристального внимания

В связи с Международным экономическим форумом в Санкт-Петербурге усилены меры безопасности. Несколько гостиниц и отелей принимают в этом году участников ПМЭФ. К объектам, которые размещают на своей территории первых лиц ведущих стран мира, как государственные службы, так и общественность проявляют особое внимание. Недавно, в СМИ появилась информация о том, что некоторая опасность будто бы могла угрожать жизни именитых постояльцев одной из самых лучших и известных далеко за пределами страны гостиницы «Гранд Отель Европа». Однако такие данные оказались лишь полуправдой.
Размещено:

Оптимизация расходов в отеле при продаже номеров онлайн

В настоящее время развитие экономики и технический прогресс – это залог успешности и эффективности деятельности гостиничного предприятия, которому способствует улучшение сервиса и качества обслуживания. Причем применяются информационные технологии на всех уровнях гостиничного бизнеса, начиная от создания проекта, заканчивая управлением отеля. Однако удобство и эффективность работы – это не единственные преимущества использования компьютерных и инновационных технологий и методов. Они также обеспечивают более успешную деятельность предприятия, принося хорошие доходы и прибыль бизнесу.
Размещено:

Выставка «ITB Berlin - 2012» завершилась

Прошедшая неделя с 5 по 11 марта была, пожалуй, самой важной неделей года для мирового гостиничного бизнеса и туристского бизнеса в целом. Причиной этого стали два мероприятия, проходившие в Берлине: Международный инвестиционный гостиничный форум IHIF 2012 (c 5 по 7 марта) и Международная туристская биржа ITB Berlin (с 7 по 11 марта).

Размещено:

Фестивали Финляндии ждут гостей из России

В минувший вторник, 6 марта, в Финском доме Санкт-Петербурга прошел Workshop, посвященный фестивалям, которые будут проводиться в течение года в Финляндии. На мероприятие пришло более 90 представителей туристических фирм и СМИ, заинтересованных в освещении этой темы. Участвовал в Воркшопе и наш корреспондент.
Размещено:

Поисковики становятся лучшими продавцами отелей

Еще в 90-ых годах главной электронной системой бронирования номеров были GDS, основанные на системах продаж авиабилетов крупных авиаперевозчиков. Позже популярными системами бронирования стали так называемые wholesale или оптовые продавцы.
Размещено:

Всемирная «паутина» в помощь отельерам

Бронирование номеров через Интернет набирает все большую популярность среди клиентов самых различных возрастных и социальных категорий. По данным компании PhoCusWright , которая является авторитетным источником по изучению взаимоотношений путешественников, поставщиков и посредников, в 2012 году треть всех бронирований гостиниц будет проводиться через Интернет. Поэтому перед отельерами остро встает необходимость обеспечить своим клиентам полный спектр услуг в режиме онлайн.
Размещено:

Краткий путеводитель по недостаткам гостиничных сайтов

В этой статье сотрудники интернет-компании TravelLine совместно с Prohotel, постарались раскрыть тему ошибок, которые встречаются на сайтах отечественных объектов размещения. Поскольку детальный анализ всех недоработок и ляпов требует книги внушительной толщины, здесь рассмотрены лишь самые популярные из существующих недостатков. Для понимания сути ошибок, описанных в этом тексте, необходимо запомнить простой факт — интернет-пользователи в массе своей невероятно, запредельно и потрясающе ленивы.
Размещено:

Отдых в Финляндии и лен. области

У каждого свой рай. Для кого-то это бескрайний океан, палящее солнце и огромные пальмы, а кому-то больше по душе вековые сосны, милые сердцу березки и легкая прохлада, идущая от воды.
Размещено:

Готовы ли украинские отельеры принять Евро 2012

2 февраля в Русь Аккорд Отеле в Киеве состоялся III ежегодный украинский гостиничный форум «Готовность № 1: До и после Евро 2012. Ориентация на гостя: сервис, качество, контроль. Стратегия развития сильных национальных отельных брендов». Это ключевое для украинской индустрии гостеприимства событие, организованное компанией «Бизнес Саммит», собрало  лидеров гостиничной отрасли Украины владельцев, генеральных директоров и управляющих отелей и отельных групп, руководителей и представителей международных гостиничных сетей в Украине, представителей управляющих компаний, инвесторов.
Размещено:

Отели для молодоженов

Брызги шампанского, бесконечное счастье в глазах и одно дыхание на двоих… Это особенный день – день единения двух сердец, день рождение новой жизни. И каждый мечтает, чтобы это событие стало самым приятным воспоминанием на долгие годы.
Размещено:

Как ввести услугу room service в отеле

Доставка еды в номер позволит постояльцам почувствовать себя важными персонами. Услуга room service очень распространена в отелях. Российские отельеры под этим английским словосочетанием понимают доставку еды и напитков в номер, хотя дословно оно переводится как «обслуживание номеров» или сервис по расширенной программе. Практика показывает, что услуга room service  очень востребована среди постояльцев. Да,  сегодня при каждом уважающем себя отеле есть ресторан или, на худой конец,  кафе, где можно  потрапезничать. Но для этого постояльцам нужно одеваться, женщинам еще и  красится, гораздо удобнее заказать еду в номер.  Давайте рассмотрим услугу по заказу еды в номер со всех сторон, осветим плюсы и минусы room service. 
Размещено:

Калужская область выбирает туризм как один из приоритетов

Форум, проходивший с 24 по 26 ноября, стал масштабным событием в отрасли, объединившим на одной площадке представителей федеральных и региональных властей, экспертов туриндустрии и участников рынка. Его организаторами выступили правительство Калужской области, туристско-информационный центр «Калужский край», Информационное агентство AK&M и культурно-образовательный туристический центр «ЭТНОМИР».
Размещено:

НТВ: телевидение о гостиницах Петербурга

Недавно на телеканале «НТВ» прошла передача «Сегодня. Итоги», в ходе которой состоялся разговор о гостиницах Санкт-Петербурга. Отельеры уже давно мечтают навести порядок на гостиничном рынке. По соотношению цены и качества гостиничного рынка Россия остается на задворках цивилизации.
Размещено:

Подведение итогов конкурса "Гостеприимный Санкт-Петербург"

Сегодня, 29 сентября состоялось подведение итогов II конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург». Организаторами конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» стали ООО «Национальное агентство развития инвестиций, туризма и культуры» совместно с НП «Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга»
Размещено: